Отзывы клиентов
натали нота
22.08.2023
Всё качественно, с видеозаписью прислали мне на почту, спасибо!
К персоналу никаких претензий, симпатичные в вежливые ребята.
По времени даже быстрее, чем планировалось.
Вячеслав С.
25.07.2024
Выбрали салон БХ для знакомства с маркой Geely из-за высокой оценки на Яндексе и положительных отзывов. В итоге, объездив половину дилеров Москвы и забив голову кучей всевозможных схем и предложений, снова вернулись в БХ, так как там и вправду оказался самый индивидуальный подход к клиенту, то есть к нам. Везде есть свои плюсы и минусы, тут уж вопрос вашего времени, терпения и финансовых возможностей. В данном салоне за два дня мы провели сделки, на второй уже уехали на новеньком авто с допами, которые мы сами просили нам установить. Сам салон оборудован комфортной зоной ожидания, беспроводными зарядками (когда проводишь выходной в салоне - это особенно актуально),можно попить чай/кофе (за кофе, кстати, отдельное спасибо, зерна Egoiste- отличный выбор), на втором этаже есть кафе. Из минусов - добраться без авто своим ходом - затруднительно, без такси не обойтись.
В завершение отзыва благодарим нашего менеджера - Валерия Полякова, собственно, если бы не он, ничего бы не состоялось.
Глеб Г.
08.09.2022
Уже пару лет езжу сюда к мастеру Павлу. Исключительно он чинит мой автомобиль. Очень нравится подход к делу, всегда качественное исполнение своей работы, машину не выпустит из бокса, если есть даже мелкие недочеты. С уверенностью прихожу забирать автомобиль, не проверяю все ли в порядке. Рекомендую.
Алина Р.
03.08.2022
Ребята работают быстро и качественно. Ценник на расходные материалы адекватный, что тоже важно!
В этот раз (помимо ТО) мастер Иван устранил причину постоянного перегорания лампы ближнего света. До этого в нескольких сервисах, меняли лампочки, даже соединительную колодку для лампы поменяли, но результат один - лампа гаснет через непродолжительное время. Иван подошел к вопросу неформально, нашел неисправность проводки и устранил, взяв за работы при этом, как за замену лампочки. Спасибо мастеру с руками и головой!
Юрий Е.
26.04.2021
Малыми деньгами решили проблему, за которую в других местах просили неприлично много. Рекомендую
Сергей Палачев
30.12.2024
Покупал машину в БорисХоффе. Очень хорошие консультанты, цена одна из самых низких, по сравнению с другими автосалонами. Брал в рассрочку, никаких лишних платежей, как в других салонах, только КАСКО и всё. Рекомендую.
Дмитрий Р.
23.03.2021
Обслуживаемся в этом сервисе давно. А пару дней назад такой случай приключился. Машина жены «закипела» на МКАДе. И это при том, что за месяц до этого меняли радиатор и проверяли всю систему охлаждения. Тогда почему я ставлю высокую оценку? Потому что ребята спокойно признают ошибки, исправляют их и компенсируют возникшие в связи с этим расходы. Когда это случилось, мы вызвали эвакуатор, привезли машину в сервис. Там сразу установили причину: верхний патрубок при монтаже нового радиатора был закреплён плохо, его выбило и охлаждающая жидкость вытекла моментально. Машину оставили до следующего дня, добрались до дома на такси. На следующий день мастер отзвонился, подтвердил, что иных причин не обнаружено и пригласил забрать машину. На мой вопрос о компенсации, он предложил связаться на следующий день с управляющим (за машиной я приехал в выходной) и задать этот вопрос ему. Естественно, я, как человек привыкший к российскому уровню сервиса подумал, что о компенсации можно забыть. А это эвакуатор и два раза такси – 5 000 рублей. Каково было моё удивление, когда в понедельник утром мне позвонил управляющий, ещё раз выслушал всю нашу историю и спокойно без препирательств перечислил эти деньги на карту супруге. Казалось бы, ну что тут такого признать свою ошибку, исправить её и компенсировать потери. Но в этом и есть клиенториентированность бизнеса. Что стоило им сказать, что причина в износе патрубка или что-нибудь ещё? Стал бы я из-за 5 тысяч проводить экспертизу и идти в суд? Нет, конечно. В сервисе тоже это понимали и могли отморозиться и занять типичную для российской сферы услуг позицию. Но не заняли. Поэтому, пока мы живём относительно недалеко от сервиса, мы продолжим здесь обслуживаться.
Д. П. И.
03.06.2020
советую все хорошо
Игорь
05.12.2022
Был в мотосалоне на Зорге.
Мало осталось мест, где все просто.
Отдельное спасибо Анастасии.
Объяснила, помогла подобрать и тд
Побольше бы мест, где все просто и со знанием дела
Алексей И.
13.01.2025
Всё хорошо сделали, быстро ?